Häufige Fragen zur ambulanten Pflege
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 02644 5644 882 – oder vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch.
Welche Orte gehören zum Einzugsgebiet?
Wir versorgen den Rheinkorridor zwischen Bad Hönningen und Bonn: Linz am Rhein, Unkel, Erpel, Bad Honnef, Königswinter, Bad Hönningen, Rheinbreitbach, Vettelschoß, Aegidienberg, Oberpleis und umliegende Ortsteile. Fragen Sie im Zweifel einfach kurz an: 02644 5644 882.
Was kostet ein ambulanter Pflegedienst?
Mit Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse einen Großteil der Kosten (Pflegesachleistungen). Behandlungspflege zahlt die Krankenkasse zu 100 % nach ärztlicher Verordnung. Wir erstellen Ihnen vorab einen transparenten Kostenvoranschlag und beraten kostenlos zu allen Ansprüchen.
Übernehmen Sie neue Klienten? Wie schnell kann die Versorgung starten?
Ja, wir nehmen laufend neue Klienten auf. Nach einem kostenlosen Erstgespräch kann die Versorgung in der Regel innerhalb weniger Tage beginnen – bei Krankenhausentlassungen oft kurzfristiger. Rufen Sie uns an: 02644 5644 882.
Welche Leistungen bieten Sie an?
Grundpflege, Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung, Verhinderungspflege, Demenzbetreuung sowie die Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI. Dazu unterstützen wir bei Anträgen und Formalitäten.
Kann ich die Pflege auch nur teilweise in Anspruch nehmen?
Ja. Sie entscheiden, wie viel Sie abgeben möchten – von einem Einsatz pro Woche bis zur täglichen Versorgung. Wenn Angehörige einen Teil der Pflege übernehmen, bleibt ein anteiliges Pflegegeld erhalten (Kombinationsleistung).
Unterstützen Sie auch pflegende Angehörige?
Ja, das ist ein Kern unserer Arbeit. Wir entlasten durch regelmäßige Einsätze, übernehmen die Verhinderungspflege, wenn Sie eine Auszeit brauchen, und beraten Sie zu allen Leistungen, die Ihnen zustehen.
Helfen Sie beim Pflegegrad-Antrag?
Ja. Wir unterstützen bei der Antragstellung, bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes vor und beraten zu Höherstufung und Widerspruch – kostenlos und unverbindlich.
Was passiert beim ersten Beratungsgespräch?
Wir hören zu, schauen uns die Situation an und klären gemeinsam, was nötig und was finanzierbar ist. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich – auf Wunsch bei Ihnen zu Hause, telefonisch oder per Videocall, auch abends von 17 bis 19 Uhr.
Was, wenn ich unsicher bin, ob ich überhaupt Hilfe brauche?
Dann rufen Sie uns trotzdem an. Ein Gespräch verpflichtet zu nichts. Und wenn ambulante Pflege nicht der richtige Weg ist, sagen wir Ihnen das ehrlich.
Sind Sie auch am Wochenende und an Feiertagen im Einsatz?
Ja, unsere Touren fahren an 365 Tagen im Jahr – auch samstags, sonntags und an Feiertagen. Für Notfälle ist unsere Rufbereitschaft rund um die Uhr erreichbar. Unser Büro ist montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr besetzt.
Mit welchen Kassen rechnen Sie ab?
Wir sind zugelassener Pflegedienst und rechnen mit allen gesetzlichen Pflege- und Krankenkassen sowie privaten Versicherungen und Beihilfe direkt ab. Für Sie entsteht kein Abrechnungsaufwand.
Ihre Frage war nicht dabei?
Wir beraten Sie kostenlos – vor Ort, telefonisch oder per Videocall, auch abends.
Oder rufen Sie uns an: 02644 5644 882